Wenn Sie vor 15:00 Uhr (außer sonntags) bestellen und das Produkt auf Lager ist, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Sollte das Produkt nicht vorrätig sein, bestellen wir es für Sie beim Lieferanten. In diesem Fall kommt Ihre Bestellung oft innerhalb von drei bis sieben Werktagen bei Ihnen zu Hause an.

Wir versenden Ihre Bestellung mit einem Track-and-Trace-Code über DHL, sodass Sie immer sehen können, wann das Paket zugestellt wird. Darüber hinaus bietet die DHL-App verschiedene Zustelloptionen, z. B. die Zustellung an eine andere Adresse oder die Abholung des Pakets an einem DHL-Standort zu einem Zeitpunkt, der Ihnen besser passt.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, damit Sie Ihre Produkte schnell erhalten. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie informieren und alles tun, um diese so schnell wie möglich zu beheben.

Wir berechnen niedrige Versandkosten für internationale Lieferungen. Für Bestellungen unter 100 € berechnen wir 8,95 €, ab einem Bestellwert von 100 € nur 4,95 € für ganz Europa.

Wir versenden Ihre Bestellung immer so schnell wie möglich und Sie erhalten von uns einen Track-and-Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. So sehen Sie genau, wo sich Ihre Bestellung befindet und wann Sie mit ihr rechnen können.

Wir legen Wert darauf, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von vierzehn Tagen zurückgeben. Das Produkt muss in unbenutztem Zustand und in der unbeschädigten Originalverpackung sein. Die Siegel dürfen nicht gebrochen werden, ebenso die Karten und Aufkleber.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für eine Rücksendung zu Ihren Lasten gehen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie das Produkt sorgfältig auswählen und dass es für Ihr Sea-Doo Jetski geeignet ist. Für Kleidung konsultieren Sie die Größentabelle auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir senden Ihnen dann ein Retourenformular zu, das Sie dem Produkt beilegen können. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag auf Ihr Konto.

Sie können Ihre Bestellung in unserem Showroom abholen. Wir haben Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr und Samstag von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Bei der Abholung können Sie Ihre Bestellung mit PIN oder bar bezahlen.

Wenn das Produkt vorrätig ist, können Sie es sofort nach der Bestellung abholen. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit der Adresse unseres Showrooms und unseren Öffnungszeiten.

Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, nachdem Sie sie aufgegeben haben. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice. Je früher Sie dies tun, desto größer ist die Chance, dass wir Ihre Bestellung anpassen oder stornieren können, bevor sie bearbeitet und versendet wird.

Geben Sie in Ihrer Nachricht immer Ihre Bestellnummer an und erklären Sie deutlich, welche Änderungen Sie vornehmen möchten oder ob Sie die Bestellung stornieren möchten. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung, wenn sie bereits versandt wurde, nicht stornieren können, aber von unserem Rückgaberecht profitieren können.

Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an. Sie können bei uns per iDeal, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Maestro, MasterCard, Visa, Shop Pay, Banküberweisung oder bei Abholung bezahlen.

Wenn Sie Ihr Produkt bei uns abholen möchten, können Sie vor Ort bezahlen. Sie können dann mit PIN oder Bargeld bezahlen. Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Übersicht Ihrer Bestell- und Zahlungsdetails. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung schnellstmöglich.

Wenn Sie die Bestellung unter Angabe Ihrer Firmendaten aufgeben, wird die Rechnung automatisch anhand dieser Angaben erstellt. Wir drucken die Rechnung aus und legen sie den von Ihnen bestellten Produkten in den Karton. Möchten Sie die Rechnung trotzdem digital erhalten? Senden Sie uns eine E-Mail und wir sorgen dafür, dass Sie sie schnell erhalten.

Bei BOWT legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Deshalb gewähren wir auf unsere Accessoires und Kleidung zwei Jahre Garantie. Sollte innerhalb dieses Zeitraums etwas mit dem Produkt nicht stimmen, werden wir gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung für das Problem finden.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur für Mängel gilt, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Schäden, die auf normale Abnutzung, Missbrauch oder unsachgemäße Wartung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.

Möchten Sie die Garantie in Anspruch nehmen? Bitte kontaktieren Sie uns und legen Sie einen Kaufbeleg, Fotos des Defekts und eine Beschreibung des Problems bei. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Manchmal kann es etwas schwierig sein, ein Produkt richtig zusammenzubauen. Glücklicherweise gibt es für die meisten Produkte Installationshandbücher. Sie können es hier finden. Können Sie das Produkt nach dem Lesen der Anleitung immer noch nicht zusammenbauen? Sprechen Sie uns gerne an, wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie bei Bedarf einige begleitende Fotos oder Videos, damit wir Sie noch besser bedienen können.

Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung bei der Ankunft beschädigt oder unvollständig ist. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall schnellstmöglich unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Wir werden unser Möglichstes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind.

Bei Bedarf senden wir ein Ersatzprodukt oder leisten eine Rückerstattung. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind und dass wir alle Probleme schnell und professionell lösen.

In der Produktbeschreibung ist angegeben, für welches Modell, welchen Typ und welches Baujahr die Produkte geeignet sind. Ist es nicht klar beschrieben und Sie möchten trotzdem wissen, ob Sie das Richtige haben? Dann rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail, wir antworten umgehend, damit Sie das Produkt schnell erhalten.