Wenn Sie an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellen und das Produkt auf Lager ist, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Ist das Produkt nicht auf Lager, bestellen wir es für Sie beim Lieferanten. In diesem Fall ist Ihre Bestellung meist innerhalb von zwei bis fünf Werktagen bei Ihnen zu Hause.

Wir versenden Ihre Bestellung mit Sendungsverfolgungsnummer über PostNL, sodass Sie jederzeit selbst sehen können, wann das Paket zugestellt wird. Außerdem bietet die PostNL-App verschiedene Zustelloptionen, zum Beispiel die Lieferung an eine andere Adresse oder die Abholung des Pakets an einer PostNL-Stelle zu einem Zeitpunkt, der Ihnen besser passt.

Wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, damit Sie Ihre Produkte schnell zu Hause haben. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie darüber und tun alles, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland und Bestellwert. Den genauen Betrag sehen Sie beim Bezahlvorgang, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wir versenden Ihre Bestellung immer so schnell wie möglich, und Sie erhalten von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. So sehen Sie genau, wo sich Ihre Bestellung befindet und wann Sie sie erwarten können.

Uns ist wichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von vierzehn Tagen zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt sein und sich in der originalen, unbeschädigten Verpackung befinden. Siegel, Etiketten und Aufkleber dürfen nicht entfernt oder beschädigt sein.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen. Wählen Sie das Produkt deshalb sorgfältig aus und achten Sie darauf, dass es für Ihr Sea-Doo Wasserfahrzeug geeignet ist. Für Bekleidung finden Sie die Größentabelle auf unserer Website, oder Sie kontaktieren uns für eine kostenlose Beratung. Wir sind für Sie da und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt zurückzusenden, können Sie das ganz einfach selbst über das Kundenportal erledigen. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag direkt auf Ihr Konto.

Sie können Ihre Bestellung bei uns im Showroom abholen. Wir haben montags bis freitags von 8:30 bis 17:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Bei der Abholung können Sie Ihre Bestellung mit Karte oder bar bezahlen.

Wenn das Produkt auf Lager ist, können Sie es direkt nach der Bestellung abholen. Sobald Ihre Bestellung bereitliegt, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit der Adresse unseres Showrooms und unseren Öffnungszeiten.

Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, nachdem Sie sie aufgegeben haben. Kontaktieren Sie dazu so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Je schneller Sie das tun, desto größer ist die Chance, dass wir Ihre Bestellung noch anpassen oder stornieren können, bevor sie bearbeitet und versendet wird.

Geben Sie in Ihrer Nachricht immer Ihre Bestellnummer an und erklären Sie deutlich, welche Änderung Sie möchten oder dass Sie die Bestellung stornieren möchten. Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren, aber Sie können unsere Rückgaberegelung nutzen.

Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an, um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen. Sie können bei uns mit iDeal, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Maestro, MasterCard, Visa, Shop Pay, per Banküberweisung oder bei Abholung bezahlen.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Produkt bei uns abzuholen, können Sie vor Ort bezahlen. Sie können dann mit Karte oder bar bezahlen. Nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Übersicht Ihrer Bestellung und den Zahlungsdaten. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, versenden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich.

Wenn Sie die Bestellung mit Ihren Firmendaten aufgeben, wird die Rechnung automatisch mit diesen Daten erstellt. Wir drucken die Rechnung aus und legen sie in den Karton zu den bestellten Produkten. Möchten Sie die Rechnung trotzdem auch digital erhalten? Schicken Sie uns eine kurze E-Mail und wir sorgen dafür, dass Sie sie schnell bekommen.

Bei BOWT legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Deshalb geben wir zwei Jahre Garantie auf unser Zubehör und unsere Bekleidung. Sollte innerhalb dieses Zeitraums etwas mit dem Produkt nicht stimmen, suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach der besten Lösung für das Problem.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur für Mängel gilt, die durch Herstellungsfehler entstanden sind. Schäden durch normalen Verschleiß, falsche Verwendung oder unsachgemäße Wartung fallen nicht unter die Garantie.

Möchten Sie die Garantie in Anspruch nehmen? Dann kontaktieren Sie uns und schicken Sie uns den Kaufbeleg, Fotos des Mangels und eine Beschreibung des Problems. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen, um das Problem zu lösen.

Manchmal ist es nicht ganz einfach, ein Produkt richtig zu montieren. Zum Glück gibt es für die meisten Produkte Montageanleitungen. Diese finden Sie hier. Klappt die Montage nach dem Lesen der Anleitung immer noch nicht? Dann kontaktieren Sie uns gerne, wir helfen Ihnen. Schicken Sie gegebenenfalls ein paar Fotos oder ein Video mit, damit wir Ihnen noch besser helfen können.

Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung bei der Ankunft beschädigt oder unvollständig ist. Kontaktieren Sie in diesem Fall so schnell wie möglich unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Wir tun unser Bestes, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und dafür zu sorgen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind.

Falls nötig, schicken wir Ihnen ein Ersatzprodukt oder sorgen für eine Rückerstattung. Unser Ziel ist, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind und dass wir eventuelle Probleme schnell und professionell lösen.

In der Produktbeschreibung steht, für welches Modell, welchen Typ und welches Baujahr die Produkte geeignet sind. Ist es nicht eindeutig beschrieben und möchten Sie trotzdem wissen, ob Sie das richtige haben? Dann rufen Sie uns kurz an oder schicken Sie eine E-Mail. Wir antworten schnell, damit Sie das Produkt auch schnell zu Hause haben.